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Farmacia K2

Reto : aprovechar la ampliación de la farmacia para cambiar su posicionamiento y mostrar todas las ventajas de un servicio farmacéutico. 

Soluciones elegidas por nuestros expertos :

  1. Promover el espacio bio y el espacio ortopédico con un enfoque shop-in-shop. Gracias a los diferentes techos y suelos, estos espacios se notan rápidamente. El universo blanco del espacio del mostrador permite resaltar estas dos esquinas y fortalece el posicionamiento sanitario de la farmacia.
  2. Instalar dos zonas de entrega de medicamentos con una sola cola y una segunda área marcada con pintura verde para distribuir los pedidos: el Click & Collect.
  3. Crear una comunicación visual personalizada con un logotipo e ilustraciones para integrar el nuevo posicionamiento y entregar los mensajes informativos sanitarios.
  4. Exponer los productos del momento y las ofertas promocionales frente a la entrada de la farmacia gracias unas escalinatas y su mostrador de entrada y acogida para el asesoramiento y mostrar la presencia humana en el espacio de autoservicio.

Resultados :

  • Un crecimiento más fuerte de los especialidades y des consejos farmacéuticos
  • Un recorrido del cliente natural y comercialmente eficiente
  • Buena gestión de la cola y flujos
  • Siempre tener la misma actitud de bienvenida y la calidad del asesoramiento

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