Farmacia K2
Lorient - DEP 56 - France
Reto : aprovechar la ampliación de la farmacia para cambiar su posicionamiento y mostrar todas las ventajas de un servicio farmacéutico.
Soluciones elegidas por nuestros expertos :
- Promover el espacio bio y el espacio ortopédico con un enfoque shop-in-shop. Gracias a los diferentes techos y suelos, estos espacios se notan rápidamente. El universo blanco del espacio del mostrador permite resaltar estas dos esquinas y fortalece el posicionamiento sanitario de la farmacia.
- Instalar dos zonas de entrega de medicamentos con una sola cola y una segunda área marcada con pintura verde para distribuir los pedidos: el Click & Collect.
- Crear una comunicación visual personalizada con un logotipo e ilustraciones para integrar el nuevo posicionamiento y entregar los mensajes informativos sanitarios.
- Exponer los productos del momento y las ofertas promocionales frente a la entrada de la farmacia gracias unas escalinatas y su mostrador de entrada y acogida para el asesoramiento y mostrar la presencia humana en el espacio de autoservicio.
Resultados :
- Un crecimiento más fuerte de los especialidades y des consejos farmacéuticos
- Un recorrido del cliente natural y comercialmente eficiente
- Buena gestión de la cola y flujos
- Siempre tener la misma actitud de bienvenida y la calidad del asesoramiento
