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Farmacia de l'Archange

Reto : aprovechar el traslado de la farmacia para modernizar la farmacia, aumentar el área de ventas y conquistar nuevos pacientes

Soluciones elegidas por nuestros expertos :

  1. Optimizar el recorrido del cliente invitándolo a recorrer todos los espacios, de manera fluida, antes de llegar a los mostradores. Un segundo flujo más rápido le permite alcanzar el espacio del mostrador directamente
  2. Integre lo digital en la farmacia para ofrecer una nueva experiencia y destacarse de la competencia. En los mostradores, las pantallas táctiles digitales reemplazan a las lineales físicos y en el área infantil se instala una pantalla digital
  3. Aprovechar los nuevos espacios, como la zona MAD, el área de probador y la cabina atención farmacéutica, y desarrollar la oferta de ciertos espacios, como el espacio de higiene bucal. Ampliar todavía mas el consejo farmacéutico
  4. Conservar el espíritu cálido de la antigua farmacia histórica ubicada en el corazón del centro de la ciudad, con el uso de tacos de madera, por ejemplo

Resultados :

  • Pacientes fidelizados y nuevos clientes
  • Un aumento de la influencia y de la cesta media
  • Un área digital para niños
  • Una oferta de producto enriquecida

 

Vídeo : Zoé Khan-Thibeault

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